Shoppermarketing

Tee-Zugabe für Wasser mit WOW-Effekt!

Vorgestern beschäftigten wir uns mit der Frage nach Alternativen zu den derzeit von vielen Shoppern schmerzlich vermissten Verkostungen und Beratungsaktionen im LEH. Haben verstanden, dass alle Ersatzlösungen in ihrer Effektivität überschaubar und in Sachen Flexibilität sehr begrenzt sind. Eine Bestätigung dafür liefert auch unser heutiges Flächen-Highlight, die kombinierte Sampling-/Zugabeaktion der Marke Meßmer. Unter dem Motto …

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Der schöne Schein: Werbelügen ohne ku(h)rze Beine

Sie wissen es. Kennen es möglicherweise aus der eigenen Berufspraxis. Die Kommunikation zu Vermarktungszwecken befindet sich oft in einem Graubereich zwischen harten Fakten und schönem Schein. Sie changiert fast immer zwischen blassem Aschgrau und kräftigem Anthrazit. Je mehr die Kontraste verschwimmen, desto schwieriger wird es, die Grenze zwischen faktenbasierter Information und Märchengeschichte zu erkennen. Wesentliche …

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Hat uns dm in den April geschickt?

Der Aprilscherz erfreut sich einer jahrhundertelangen Tradition und ist auch heute noch populär. Dieses Mal gewann ich am 01. 04. allerdings den Eindruck, dass privat und öffentlich weniger gespaßt, geschickt und verulkt wurde. Das Bundesgesundheitsministerium warnte gar vor lustig gemeinten Falschmeldungen in Zusammenhang mit dem Corona-Virus Leichte Verunsicherung darüber, ob eine „April-Ente“ durch die Redaktion …

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„Wisst Ihr noch?“ – das Gestern als Geschäftsmodell

30, 50, 55 und 60 – nein, hier geht es nicht um die tagesaktuellen Corona-Inzidenzwerte unterschiedlicher Kommunen. Bei diesen Zahlen handelt es sich um etwas wesentlich Erfreulicheres, es sind aktuelle Markenjubiläen im LEH. Seit genau drei Jahrzehnten erfreut der „Entdecker Bäcker“ Ibis seine Kunden mit Backwerk, ein halbes Jahrhundert bietet Persil bereits „Unser Bestes“ an, …

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Mit Risiken und Nebenwirkungen: Out-of-Stocks bei OTC

Der Markt für Selbstmedikation ist milliardenschwer und er wächst stetig. Das Streben nach Verbesserung, nach Optimierung der eigenen Gesundheit beschert Anbietern von rezeptfreien Arznei- und Nahrungsergänzungsmitteln, Diätpräparaten & Co. steigende Absätze in Apotheken und – bei nicht apothekenpflichtigen Kategorien – auch im LEH und in Drogeriemärkten. Zahlreiche Erkältungs- und Schmerzmittel, unzählige Mineral- und Vitaminpräparate werden …

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POS-HOTS Frage der Woche: Sind Angebotsblätter noch zeitgemäß?

„Ein Handzettel ist ein Zettel, den man in die Hand nimmt“. Mit dieser Banalität beschrieb der damalige Marketingmanager eines einstmals führenden Großflächenbetreibers augenzwinkernd und plastisch den greifbaren Vorteil gedruckter Angebotswerbung. Er hätte ergänzen können „… gern in die Hand nimmt“, insbesondere wenn die Nutzer vom Presseerzeugnis zur Gruppe der Schnäppchen-Shopper zählen. In der Tat gehörten …

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Best Food Retailer: super Märkte ganz vorn.

Letzte Woche ging die Meldung durch die Presse: Die Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) hat den „Best Food Retailer“ 2020 gekürt. Die begehrte Auszeichnung des besten Lebensmittelhändlers Deutschlands bezieht sich dabei auf die Händlermarke, nicht auf den einzelnen Markt oder dessen Betreiber. Basis für das Votum ist die härteste Währung im Markt: das Urteil der Shopper …

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Quo vadis Markenartikel?

Das Prinzip des zweistufigen Vertriebs ist ganz einfach: Hersteller produzieren Waren und Händler distribuieren sie dann an Konsumenten. Selbstverständlich war es noch nie so trivial und holzschnittartig, immer schon waren Produzenten auch Absatzmittler und umgekehrt. Eine Erweiterung der jeweils spezifischen Funktion im Wettbewerb beobachten wir seit einigen Jahren; stärkere Anstrengungen zur Direktvermarktung auf der einen …

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Pricing Champion: Rotbäckchen!

Product, Place, Promotion, Price: die 4 Ps, des Marketing-Mix‘ sind Ihnen wohlbekannt. Während Sie die ersten drei Bestandteile Ihrer Vermarktungsstrategie fast komplett autark steuern können, liegt die Sache beim Pricing – der fehlenden Preisbindung sei Dank – etwas anders. Den finalen Abgabepreis an den Endkunden bestimmt der Absatzmittler, der Händler. Vielleicht ist das der Grund, …

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Sind Verbraucher die besseren Marketeers?

Vor einigen Wochen haben wir uns das Konzept der neuen Verbraucherprodukte unter dem Label „Du-bist-hier-der-Chef“ am Beispiel des Pionierartikels, der Verbrauchermilch, angesehen. Haben verstanden, dass die Initiative auf der Idee basiert, Verbraucher zu befragen, was ihnen bei einem Produkt wichtig ist, um es dann analog dieser Wunsch- und Prioritätenliste zu produzieren. Zudem geht es den …

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Zur Anzeige gebracht – die aktuellen Angebote der Woche

Einige der heißesten Tage des Jahres liegen hinter uns, die Corona-Pandemie hat das öffentliche Leben weiterhin zu großen Teilen im Griff und das neue Schuljahr steht kurz bevor. Mit welchen Themen versuchen die Händler, in diesem Umfeld bei den Shoppern zu punkten? Real-Politik – spät, aber mit Vehemenz Im Beitrag zur Umsetzung der Mehrwertsteuer-Senkung wurde …

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Preiskommunikation im SB Warenhaus: so setzen Großflächen die Steuersenkung um

Zum Abschluss unserer kleinen Fortsetzungsreihe anlässlich der vorgestern verabschiedeten Senkung der Mehrwertsteuersätze, blicken wir heute auf die Strategien der Großflächenbetreiber Globus, Kaufland und Real zur Kommunikation dieses omnipräsenten Themas. Nochmal zur Erinnerung: die Händler bleiben auch nach der Steuersenkung prinzipiell frei in ihrer Preisgestaltung! Sie MÜSSEN die erhöhte Marge nicht als Benefit an die Shopper …

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Von Sparplänen und „WUMMS“ – Supermärkte steuern Mehrwerte bei

Im Beitrag gestern beschäftigten wir uns damit, wie die führenden Discounter ihr vom Preisvorteil getragenes Geschäftsmodell durch die Senkung der Mehrwertsteuersätze und mit zusätzlichen Rabatten kommunikativ befeuern. Haben auch gelernt, dass Drogeriemarkt-Platzhirsche wie dm und Rossmann die Vermarktungsvorlage vom Bund als Waffe im Preiskampf sehr unterschiedlich einsetzen. Kommen wir heute in unserer kleinen Fortsetzungsreihe also …

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Die neue Normalität am POS: Preiskrieg 2.0 – die Steuersenkung als taktisches Kampfmittel

Zwei Tage vor der gesetzlich gültigen Absenkung der Mehrwertsteuersätze auf 16 bzw. 5 Prozent sind wir schon mitten drin im Preiskrieg am POS. Wie sagte es der deutsche Vertriebsmanager eines weltweit führenden Food-Unternehmens so treffend: „Während des Lockdown waren der Handel und wir mit der Warenversorgung beschäftigt. Nur einen Monat später war der Normalzustand im …

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POS-Marketing in der Apotheke: Schau, schau … Schaufenster!

Spannende Fragen sind das: wie verändert Corona den Einkauf in der Apotheke? Wie fühlen sich die Shopper dort in Krisenzeiten? Besonders sicher oder eher ängstlich, weil in diesem Outlet überwiegend Kranke anzutreffen sind? Und haben die Apotheken die Corona-Präventionsmaßnahmen gut umgesetzt? All dies beantwortet die aktuelle Befragung vom Crowdsourcing Dienstleister POSpulse, der 1.112 Personen seiner …

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POS-Kommunikation – so schmeckt‘s den Shoppern

Beschäftigt mich heute aus aktuellem Anlass eines unserer Lieblingsthemen, die professionelle, die klare und wirkungsvolle Kommunikation am POS. Auch auf die Gefahr hin, mit diesem Thema zu nerven, es ist eminent wichtig. Ist mehr als nur „nice-to-have“! Wissen alle, die die leidvolle Erfahrung gemacht haben, dass der Effekt einer groß angelegten Kampagne am POS verpufft, …

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Härtefall der Woche Grillplatz(ierung) am POS

Wussten Sie, dass Gasflaschen das nächste Toilettenpapier – Stichworte „Hamsterkäufe“ und „Knappheit“ – sein könnten? So die Aussage eines Herstellers dieser Branche, der eine stark erhöhte Nachfrage für diesen Artikel verzeichnet. Klingt logisch, denn wenn für viele Deutsche der Sommerurlaub 2020 auf dem eigenen Grundstück zu hause stattfindet, werden mehr Grillkohle, -briketts und Gas benötigt, …

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Frage der Woche: Wie halten Sie es mit der Haltung?

Gerade jetzt, mitten in der hausgemachten Corona-Hysterie, fragen sich viele Marketingentscheider, ob sie Haltung annehmen sollten. Fragen sich, ob ihre Marken zusätzlich zur sauberen Positionierung noch einen „Purpose“ benötigen. Im Gegensatz zu vielen anderen Marketing-Buzz Words gefällt mir der deutsche Begriff „Haltung“ dafür übrigens besser. Drückt für mich schneller aus, dass es um ein Ver-Halten …

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Shopper in Action – der Familienversorger

Familienversorger sind Mitte 30, überproportional häufig männlich und der Traum eines jeden Marketers: sie kaufen zwar eigentlich strikt nach Einkaufsplanung – sprich: ins Outlet mitgebrachtem Einkaufszettel – ein, lassen sich jedoch gelegentlich auch zu Spontankäufen verleiten. Zum Beispiel, wenn ihre Kinder etwas auf der Fläche entdecken, das sie unbedingt haben möchten. Bei der Produktauswahl achten …

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POS-HOTS Insight: Marketing in Zeiten des Coronavirus / Teil 1

Überraschung: An jedem siebten Ei … … sind Bio-Hennen beteiligt! In der Tat, betrachtet man sich das Einkaufsvolumen für Eier, kommen ca. 15% davon von Bio-Erzeugern. Dies ist eines der Ergebnisse einer aktuellen GfK-Studie. Ein Weiteres ist die Steigerung der Konsumhäufigkeit von Bio-Produkten um 8 Prozent gegenüber Vorjahr. Da halten wir kurz inne und fragen …

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