Gernot Lingelbach

MECHANIK-MONTAG: Der Coup mit Coupons

Promotionmechaniken /

Marketing-Werkzeuge, die den Kaufpreis einer Ware oder Dienstleistung rabattieren, gehören ins Werkzeugfach der Hard Selling-Tools. Dort finden wir also auch Coupons, egal ob analog oder digital. Das deutschsprachige Pendant der Coupons sind übrigens nicht – wie in der Fachpresse oft geschrieben – Rabattmarken. Diese traditionelle Vermarktungshilfe wurde vor als Kundenbindungs-Instrument von geschäftstüchtigen Händlern erfunden. Dabei […]

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Hotspot POS – So geht effektive Instore-Kommunikation

Shoppermarketing /

Hygiene-Hysterie in Zeiten der Hyperglobalisierung Nun ist das Coronavirus also auch auf den Verkaufsflächen des Landes angekommen. Angekommen jetzt tatsächlich in Form eines Infektionsverdachts bei einem Lidl-Mitarbeiter in Neckarsulm, wie im Newsticker der Lebensmittel Zeitung gestern zu lesen war. Davor sorgte die pandemische Bedrohung aus Fernost bereits für eine signifikante Veränderung des Shopper-Verhaltens im stationären

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Highlight der Woche: Merci für nix!?

Promotionmechaniken /

Display-Platzierung mit Hard Selling-Mechanik Das Wochen-Highlight kommt diesmal aus dem Hause Storck und zeichnet sich durch eine Ambivalenz zwischen professioneller Konzeption und unzureichender Umsetzung aus. Ist also sowohl Best-Practice Beispiel als auch ein Exempel dafür, was auf der Fläche schief gehen kann. Aber der Reihe nach. Es handelt sich um eine aktuelle POS-Marketing-Aktion für die

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Frisch aus dem POS-Marketing-Mix(er): Multibuy mit Zugabe als Ganzjahresaktion

Promotionmechaniken /

Vier Bürsten für ein heiles Jahr! Die POS-Marketing-Mechaniken Multibuy und Zugaben wurden in diesem Blog bereits umfassend erläutert. Ein gutes Beispiel für die Kombination aus beidem findet sich in diesem Jahr von GlaxoSmithKline für die Zahnpflegemarke Dr. Best. Die Konzeptidee: gesunde Zähne und einen fitten Körper als thematische Klammer für eine Hard Selling-Promotion nutzen. Umgesetzt

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Fall der Woche: ALDI. Wenn das Original die Nachahmer kopiert

Trends im Handel /

Aldi – ein Original auf der Suche nach Identität Sie kennen das, es gibt Momente, die bescheren uns einen Aha-Effekt. „Eye opening“, wie es so schön englischsprachig heißt. Anders ausgedrückt, in diesen Augen(öffnenden)blicken rückt ein Puzzleteil an die richtige Stelle, findet sich das fehlende Mosaiksteinchen und komplettiert damit ein nahezu fertiges Bild. So ging es

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POS-Logistik – eine Herausforderung (Teil 2)

Promotionmechaniken /

Am Donnerstag letzter Woche wurde in diesem Blog der Fall geschildert: „Aktionsware im Handel, Aktionswebsite noch nicht on air“. Heute widmen wir uns dem umgekehrten Fall: „Kampagne gestartet, Aktionsware noch nicht im Outlet“; dies am Beispiel der aktuellen Promotion für Nescafé. Kultige Kampagneninhalte Der Food-Gigant bewirbt seine Marke Nescafé nicht nur medial mit dem wiederbelebten

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Shopper in Action: Daumen runter für Real

Shoppermarketing, Studien und Bücher des Monats /

Letzte Woche hat Metro Chef Olaf Koch Vollzug gemeldet. Real wurde an den Finanzinvestor SCP verkauft und das Schicksal der gebeultelten Großflächensparte von Metro damit endgültig besiegelt. Wie es genau für die einzelnen Standorte des SB Warenhauses und die rund 34.000 Mitarbeiter weiter geht, ist noch unklar. Als sicher darf jedoch gelten, dass seitens der

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POS-Logistik – haben Sie‘s im Griff? (Teil 1)

Promotionmechaniken /

Nein, Warenwirtschaft, Logistik- und Lieferprozessmanagement sind üblicherweise nicht die Disziplinen, die das Herz eines Marketing-Profis höher schlagen lassen. Wir stecken unsere Leidenschaft bevorzugt in die Konzeption emotionaler Kampagnen und effektiver Mechaniken. Kümmern uns also darum, was am POS funktioniert, welche Botschaften die Shopper erreichen und mit welchem „Call-to-Action“ wir ihnen über die Kaufbarriere helfen können.

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EuroShop News 1: Digitales Graffiti …

Digitalisierung /

… auf analogem Beton. Pfffffffft … Sie kennen es, das typische Spraygeräusch, wenn Graffiti-Künstler mit ihren Aerosoldosen mehr oder weniger kreative Texte oder Bilder entstehen lassen. Immer schön synchron dabei: das Geräusch des Sprayens und der Spraystrahl der Farbe, die aus der Dose kommen. Anders beim „Interactive Light Graffiti“, entdeckt auf der EuroShop Messe in

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„Link-Save“ – Sparangebot mit Hürden

Promotionmechaniken /

Im Beitrag gestern wurde die Link-Save Mechanik vorgestellt und im Universum der POS-Marketing-Maßnahmen eingeordnet. Kurz zusammengefasst, bieten Link-Save Angebote dem Shopper die Möglichkeit, beim Kauf einer Hauptware eine Ersparnis beim Erwerb einer Nebenware (also eines anderen Produktes oder einer Dienstleistung) zu realisieren. Die Höhe dieser Ersparnis ist dabei nicht festgelegt. Von wenigen Prozenten Rabatt bis

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MECHANIK-MONTAG: „Link-Save“ … wat is?

Promotionmechaniken /

Was ist denn ein „Link-Save“? Diese Frage bekomme ich oft gestellt, wenn ich über das Universum der POS-Marketing-Mechaniken referiere. Nun, eigentlich ist es fast selbsterklärend: gemeint ist die Kombination von „Link“ – einer Querverbindung – und „to save“, also sparen. Bei der entsprechenden Promotion in der Praxis spart der Teilnehmer demnach beim Kauf eines Produktes

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Highlight der Woche: Hürdenlauf für Insekten …

Trends im Handel /

… am Point-of-Sale. Richtig gelesen, denn die Frage zum „Highlight der Woche“ ist: schaffen es die neuen Insekten-Snacks über die Kaufhürde zum Shopper? Wie gut und stark werden die Kunden auf der Verkaufsfläche – hier von Rewe – zum Kauf des neuen Protein-Riegels der Marke „SWARM“ aktiviert? Die Diskussion darüber, ob die Shopper der Argumentation

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Real schlägt digital?

Trends im Handel /

Nein, vom nun gerade frisch verkauften Großflächenbetreiber ist hier nicht die Rede. Es geht ums reale analoge Erlebnis gegenüber der virtuellen digitalen Welt. Die Headline steht als Referenz zu einigen aktuellen Meldungen die aufhorchen lassen. Lassen wir doch Zitate und Meldungen der letzten Wochen sprechen: „Die Sehnsucht nach realen Erlebnissen wächst – gerade in Kulturen

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Mehr Inhalt – relativer oder absoluter „Call-to-Action“?

Promotionmechaniken /

Prozente, Gewicht oder Stückzahl? Im Montagsbeitrag hatte ich dargelegt, dass Sondergrößen mit „mehr-Inhalt-gratis“-Auslobung populär beim Shopper und beliebt bei den Markenartiklern (und Händlern) sind. Noch nicht beantwortet ist die Frage, wie genau sollte die Sondergröße ausgelobt werden? Ist es für den Shopper relevanter und damit für den Abverkauf aktivierender, die Mehrmenge als prozentuales Plus oder

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Vom Vertrauen und niedrigen Preisen

Studien und Bücher des Monats /

Im Blog-Beitrag vom 04. Februar beschäftigten wir uns mit der Wichtigkeit des stationären und der Bedeutungszunahme des Multichannel-Handels. Dies waren Erkenntnisse aus einer aktuellen Studie, die u. a. auch Leistungsattribute von Handelsunternehmen aus Shoppersicht untersuchte. Die nochmalige Durchsicht der Auswertung bescherte mir heute morgen einen kleinen Aha-Moment. Konkret war das der Abschnitt, bei dem es

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Überfüllt und ausverkauft …

Promotionmechaniken /

… sind meist nicht nur Konzerte angesagter Künstler, sondern auch „Mehr-Inhalt-Angebote“ in den Regalen und auf Displays des LEH. Diese Mechanik der „Overfill-“ oder „Sondergrößen“-Promotions gehören eindeutig ins Fach der Hardselling-Werkzeuge in unserer POS-Marketing-Toolbox. Um Missverständnissen vorzubeugen: hier geht es nicht um Sonderverpackungen im Sinne von permanenten Packungsumstellungen (mehr Inhalt, höherer Preis), sondern um „mehr

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Shopper in Action – 9 Minuten …

Shoppermarketing, Studien und Bücher des Monats /

… so lange dauert der Anfahrtsweg von Sonja H. aus Nordrhein-Westfalen zu „ihrem“ Aldi-Markt. Sie steht für den bundesweit durchschnittlichen Shopper beim Preis-Primus. Um dorthin zu kommen, steigt sie ins Auto. Für die Planung dieses Einkaufs nutzt sie das Anzeigenblatt des Discounters nur wenig. Ambivalenz bei den Besuchsmotiven Warum kaufen Shopper bei Aldi ein? Was

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Highlights der Woche – Zugaben machen eine gute Figur

Promotionmechaniken /

In dieser Woche aktivieren zwei Promotions die Shopper jeweils mit Zugaben für Kinder am POS. Zugabe 1: Zarte Versuchung mit Playmobil-Figuren Entdeckt bei Globus: Die Mechanik „Multibuy + Zugabe“ trägt die Milka Promotion am POS. Für den Kauf von drei der lila Leckerlis erhält der Shopper eine von vier verschiedenen Playmobil-Figuren gratis dazu. Praktisch für

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CHARITY-Promotions im Marketing Mix(er)

Promotionmechaniken /

Aktuelle Projekte im LEH Was haben Kinder, Tiere, der Wald und ein Gotteshaus gemeinsam? Da es heute um Charity- oder Cause-related-Marketing (die Begrifflichkeiten werden synonym verwendet) geht, haben Sie es sicher erraten. Sie alle erhalten Unterstützung von Markenartikelunternehmen. Werden unterstützt sogar in zweierlei Hinsicht: erstens kommunikativ durch die Integration in  Vermarktungskampagnen und zweitens finanziell mit

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Pimp-my-POS: Inspiration für die Verkaufsfläche

Trends im Handel /

Ambiente-Anregungen fürs Interior-Design Im heutigen Beitrag geht es ausnahmsweise einmal nicht um die Erhöhung der Flächeneffizienz durch zielgerichtete POS-Kommunikation, sondern um grundsätzliche Ansatzpunkte für eine stimmige Warenpräsentation und die Schaffung emotionaler Markenerlebnisse am POS. Dafür gibt die nach eigenen Angaben „bedeutendste Konsumgütermesse der Welt“, die Ambiente, im Rahmen der Trendshow noch bis einschließlich heute aktuelle

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